GLOBAL SITEENالعربية
Close Close Nav Takeover

مكتب إدارة الاستراتيجية

دراسات الحالة
العميل شركة الصحة القابضة
المنطقة Saudi Arabia
القطاع Public Sector, Health and Not For Profit

التحدي

في أبريل 2024 اعتمدت شركة الصحة القابضة استراتيجيتها الجديدة لمدة خمس سنوات والتي تمثل ركيزة أساسية لتحول النظام الصحي في المملكة وتعد الشركة إحدى الجهات الثلاث الرئيسة في المنظومة الصحية إلى جانب وزارة الصحة ومجلس الضمان الصحي كما تتولى تشغيل 20 تجمعًا صحيًا والعمل على تحويلها إلى منظمات رعاية مسؤولة ACO إضافة إلى ترسيخ قدرات محورية مثل إدارة دورة الإيرادات وأدوات صحة السكان

وقد تطلبت هذه المرحلة توفير دعم يضمن تنفيذ الاستراتيجية بكفاءة وفاعلية من خلال إشراف مركزي على تنفيذ 48 مبادرة استراتيجية مع ضمان المواءمة مع المخطط العام للنظام الصحي والتنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة في المنظومة الصحية

منهجيتنا

تم إجراء مراجعة معمقة لجميع مؤشرات الأداء الرئيسة في النظام باستثناء المؤشرات التنظيمية الخارجية مع تصنيفها ضمن مجالات ومجالات فرعية إضافة إلى أنواع مختلفة تشمل النتائج الاستراتيجية والمؤشرات التكتيكية ومؤشرات العمليات التمكينية

تم تبسيط مؤشرات الأداء غير التنظيمية من إجمالي 158 مؤشرًا إلى قائمة مركزة تضم 30 مؤشرًا فقط وذلك من خلال إزالة المؤشرات المغطاة ضمن أطر أخرى واستبعاد المؤشرات التشغيلية الروتينية

تم تحقيق المواءمة والحصول على اعتماد قادة مجالات مؤشرات الأداء ضمن فريق أداء التجمعات في شركة الصحة القابضة

تم نقل المنهجية إلى فرق العمل التشغيلية ضمن فريق أداء الاستراتيجية والتحول مع تقديم الدعم المستمر لضمان استدامة إدارة مؤشرات الأداء بما يشمل إعداد 26 بطاقة لمؤشرات الأداء الاستراتيجية وتحديد المسؤولين عنها ودعم عملية اعتمادها مع أصحاب العلاقة

الرئيسة الإنجازات

  • تم تعزيز مواءمة أصحاب المصلحة والحصول على دعمهم عبر شركة الصحة القابضة والتجمعات الصحية من خلال إشراك قادة مجالات مؤشرات الأداء ضمن نهج منظم للتعاون والتنسيق
  • تم تعزيز جودة مؤشرات الأداء وقيمتها في دعم اتخاذ القرار من خلال التركيز على مجموعة مركزة من المؤشرات الاستراتيجية والتكتيكية والتمكينية بدلًا من المؤشرات التشغيلية الروتينية
  • تم تقليل العبء التشغيلي المرتبط بالتقارير على فرق التجمعات الصحية نتيجة الحد من تكرار المؤشرات وتداخلها وعدم وضوحها
  • تم تطوير وإطلاق إطار شامل لمؤشرات الأداء على مستوى المنظومة بما أتاح تقارير أكثر وضوحًا وفاعلية

دراسات حالة عملائنا استكشف المزيد من

تواصل مع خبرائنا

تواصل معنا