GLOBAL SITEENالعربية
Close Close Nav Takeover

تصميم الهيكل التنظيمي والحوكمة

دراسات الحالة
العميل جهة حكومية – دول مجلس التعاون الخليجي
المنطقة Saudi Arabia
القطاع Public Sector, Health and Not For Profit
شهادة العميل

التحدي

صدر مرسوم ملكي بإنشاء جهة وطنية جديدة مكلفة بمهام غير مسبوقة وحساسة. تم تعيين رئيس تنفيذي وخمسة موظفين دائمين في المرحلة الأولى، بينما كانت خدمات الدعم المؤسسي (الموارد البشرية، المالية، تقنية المعلومات، والشؤون القانونية) تقدم جزئيًا من الوزارة الأم خلال فترة الاحتضان.

استمرت الاستفادة من خبرات موضوعية لدعم مرحلة التأسيس، كما تم تصميم وتنفيذ بنية تقنية عالية الحساسية. وبعد تسعة أشهر من بدء المشروع، تقرر أن تصبح الجهة مستقلة تشغيليًا عن الوزارة الأم. وبتكليف مباشر من الرئيس التنفيذي، تولّت كيو فايف تنسيق الجهود اللازمة لتأسيس الكيان الجديد وتمكينه من الاستقلال الكامل.

منهجيتنا

  • دعم فريق القيادة في تصميم هيكل تنظيمي مركزي يحدد الشكل المستقبلي الأمثل للجهة من حيث الحجم، والأدوار، والمسؤوليات، والمساءلة، ومؤشرات الأداء، وآليات التنفيذ.

  • الاستناد إلى أفضل الممارسات الدولية لتطوير أطر الحوكمة والمخططات التنظيمية على مستوى القطاع، بما يضمن وضوح العلاقة مع الجهات الوطنية ذات الصلة.

  • إعداد الأوصاف الوظيفية ودعم استقطاب وتطوير الكفاءات الوطنية، حيث نما الفريق من 5 موظفين إلى أكثر من 50 موظفًا.

  • تنفيذ دراسة جدوى أولية لتحديد السياسات، والأنظمة، والعمليات، ونماذج العمل اللازمة لعمل الجهة ككيان مستقل.

  • تصميم وإدارة عملية انتقال معقدة تضمنت تنسيقًا ثلاثي الأطراف بين:

    1. الجهة الجديدة (بصفتها كيانًا مستقلاً)،

    2. الوزارة الأم (لتسليم الخدمات)،

    3. مزودي الخدمات الخارجيين الجدد.

  • تحديد المسار الحرج للمشروع وإدارته ضمن جدول زمني طموح، مع ضمان الحد الأدنى من التأثير على الأعمال الجوهرية للجهة.

الرئيسة الإنجازات

  • الحوكمة والموافقات: استكمال جميع الموافقات الرسمية وغير الرسمية في الوقت المناسب، وضمان التزام الجهة بالأنظمة واللوائح والسياسات الحكومية ذات الصلة.
  • تقنية المعلومات: تأسيس بيئة تقنية مستقلة بالحد الأدنى القابل للتشغيل، تشمل ضوابط الأمن السيبراني، واعتماد السياسات التقنية، والتعاقد مع مزودي خدمات معتمدين، بما رفع مستوى الجاهزية والدعم التشغيلي.
  • الموارد البشرية: اختيار شركاء تعهيد لإدارة دورة حياة الموظف، وتطوير سياسات وإجراءات الموارد البشرية، وإبرام عقود العمل بما يضمن انتقالًا سلسًا إلى نموذج تشغيل مستقل.
  • المالية والشؤون القانونية والمشتريات: إرساء سياسات وإجراءات مؤسسية مستقلة، والتعاقد مع مستشارين خارجيين لدعم الجاهزية المؤسسية.
  • المرافق والأمن: إبرام عقود إيجار جديدة وترتيبات أمنية وتشغيلية متكاملة للمقرات

What our clients say about us

"كان لشركة Q5 دور محوري في نجاح تأسيس الوحدة الوطنية (NRU). تميز الفريق بالمرونة وتعدد الخبرات والاستعداد لبذل جهد إضافي لضمان استيفاء جميع المتطلبات. كما حرصوا على فهم احتياجات العميل بدقة قبل التنفيذ بثقة واحترافية، مع انفتاح دائم على التوجيه والملاحظات."

الرئيس التنفيذي – وحدة وطنية

دراسات حالة عملائنا استكشف المزيد من

تواصل مع خبرائنا

تواصل معنا