في أبريل 2024م، اعتمدت شركة الصحة القابضة استراتيجيتها الخمسية الجديدة لتمكين التحول الشامل للقطاع الصحي في المملكة. وتُعد الشركة إحدى الجهات الثلاث الرئيسة في المنظومة الصحية إلى جانب وزارة الصحة ومجلس الضمان الصحي، مع تكليفها بتشغيل 20 تجمعًا صحيًا وتحويلها إلى منظمات رعاية مسؤولة (ACO).
في هذا السياق، طُلب من التجمعات الصحية رفع تقارير لأكثر من 480 مؤشر أداء رئيسيًا صادرة عن جهات وأطر تنظيمية متعددة داخل المنظومة، ما أدى إلى تكرار وتداخل في المؤشرات وارتفاع العبء التشغيلي على فرق الأداء في التجمعات.
إجراء مراجعة شاملة ومتعمقة لجميع مؤشرات الأداء على مستوى المنظومة (باستثناء المؤشرات التنظيمية الخارجية)، وتصنيفها ضمن مجالات ومجالات فرعية، إضافة إلى تقسيمها حسب النوع إلى:
نتائج استراتيجية
مؤشرات تكتيكية
مؤشرات تمكينية مرتبطة بالعمليات
ترشيد المؤشرات غير التنظيمية من 158 مؤشرًا إلى قائمة مركزة تضم 30 مؤشرًا فقط، عبر إزالة المؤشرات المكررة أو المغطاة ضمن أطر أخرى، واستبعاد المؤشرات التشغيلية اليومية (BAU) ذات القيمة الاستراتيجية المحدودة.
تحقيق المواءمة والحصول على اعتماد قادة مجالات مؤشرات الأداء وفرق الأداء في التجمعات الصحية لضمان التبني المؤسسي.
نقل ملكية الإطار إلى فرق العمل الدائمة (إدارة الاستراتيجية والتحول)، مع دعم مستمر شمل إعداد 26 بطاقة مؤشر استراتيجية، وتحديد الملاك المسؤولين، ودعم التحقق والاعتماد.
